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2020-08-31

客戶是任何企業的生計,尤其是在清潔等服務行業。因此,高雄清潔公司必須制定聯繫策略。
什麼是聯繫策略?聯繫策略是企業實施以創建公司期望在創建強大的,可自定義的客戶交互中提供的規則的過程。高雄清潔公司將分享您應在聯繫策略中建立的三個方面。

首先是確定您對服務感興趣的客戶和/或環境類型。
每個清潔公司將有不同的目標,目的等,並且使自己與符合您定義的對清潔公司重要的標準的特定客戶保持一致對您有利。

為什麼根據您的標准在不適合的領域浪費時間和精力進行勘探?
成功的清潔公司之所以能夠提高銷售效率,是因為他們確切地知道他們在客戶中所尋找的東西,為什麼定義的標準很重要以及他們的特定清潔公司將如何提供相關的價值。一旦建立了這個框架,您將能夠最大限度地利用時間來確定合適的銷售目標。

聯繫策略的第二個方面是擁有一個適當的系統
該系統將組織和自動化您從勘探階段到售後階段收集的客戶情報。這些領域將包括銷售,市場營銷,客戶服務和技術支持。然後,與您的客戶在CRM(客戶關係管理)平台上進行交互的員工可以訪問,維護和共享您收集的所有客戶情報。市場上有許多CRM解決方案。我建議您研究並選擇最適合您的清潔操作的一種。最終,實施CRM解決方案的目標是尋找,吸引,贏得,培養和留住客戶。